Čo ponúka služba SwissSave

Služba SwissSave ponúka k štandardnej záručnej lehote zariadenia predĺženie bezplatného servisu o definované obdobie.

• Rozširuje servisné pokrytie nad rámec štandardnej záruky, nepredlžuje samotnú záruku.
• Predĺženie bezplatného servisu je možné na dobu 1 roka po skončení štandardnej záruky zariadenia.
• Služba je určená pre fyzické osoby.
• Služba SwissSave je vždy viazaná na konkrétny produkt a sériové číslo zariadenia. Služba je prenosná aj na nového vlastníka zariadenia.
• Služba nemá žiadny finančný limit opráv.
• Služba ponúka bezplatné reklamácie realizované na základe štandardných záručných podmienok výrobcu.
• SwissSave zaručuje bezplatný autorizovaný servis zariadenia s použitím výhradne originálnych dielov a súčastí výrobcu zariadenia.
• Službu SwissSave je možné zakúpiť pri kúpe zariadenia, alebo v lehote do 6 mesiacov od zakúpenia zariadenia. Platnosť služby je vždy viazaná k dátumu nákupu zariadenia. Pri používanom zariadení je nevyhnutné vykonať kontrolu technického stavu zariadenia v našom servisnom stredisku, kde sa vykoná kontrola technického stavu, a bezplatný diagnostický test výrobcu.
• Služba SwissSave je určená pre produkty pochádzajúce z lokálnej distribúcie zariadení.

Spoločnosť SWISS spol. s r.o. si vyhradzuje právo na ukončenie zmluvného vzťahu počas doby plynutia zmluvy bez udania dôvodu.

Čo robiť v prípade poruchy zariadenia?

V prípade nefunkčného zariadenia kontaktujte naše servisné strediská, a postupujte ako pri reklamácii chybného zariadenia v záruke. K bezplatnej oprave zariadenia na požiadanie predložte doklad o zaplatení služby SwissSave. Služba nezahŕňa neúmyselné poškodenie zariadenia, v prípade ktorého je za opravu potrebné zaplatiť. Opravy sú vo väčšine prípadov vykonávané v ten istý deň, ako je vaše zariadenie prijaté do nášho servisného strediska.

Ponuka a cenník služby SwissSave B2B pre firemných zákazníkov je dostupná na vyžiadanie na adrese: care@swissit.sk

Zmluvné podmienky služby SwissSave

Cenník služby SwissSave pre produkty Apple