UA:
У ці важкі часи кожен допомагає, як може. Ми не виняток, тому у співпраці з виробниками пристроїв Apple та HP ми підготували, серед іншого, безкоштовну програму обслуговування біженців з України.
Умови застосування безкоштовної сервісної програми:
- Особистий візит до одного з наших відділень у Братиславі чи Кошице.
- Перевірка особистості клієнта на основі дійсного документа.
- На пристрої не повинно бути слідів серйозних механічних пошкоджень. Кожен пристрій оцінюється індивідуально, коли він приймається в експлуатацію.
- Пристрій не повинен бути старше 3 років.
Для отримання гарантійного обслуговування не потрібно подавати будь-які документи (касовий чек, рахунок-фактура, гарантійний талон …).
Якщо клієнт не відповідає умовам програми обслуговування, буде запропоновано індивідуальне, економічно вигідне рішення його проблеми.
Програма обслуговування поширюється на всі продукти Apple і HP.
SK:
V týchto ťažkých časoch každý pomáha ako vie. Ani my nie sme výnimkou, a preto sme v spolupráci s výrobcami zariadení Apple a HP okrem iného pripravili servisný program pre utečencov z Ukrajiny zdarma.
Podmienky uplatnenia bezplatného servisného programu:
- Osobná návšteva na niektorej z našich pobočiek v Bratislave alebo v Košiciach.
- Kontrola identity zákazníka na základe platného dokladu.
- Zariadenie musí byť bez známok závažného mechanického poškodenia. Každé zariadenie sa posudzuje individuálne pri jeho prevzatí do servisu.
- Zariadenie nesmie byť staršie ako 3 roky.
Pre uplatnenie záručného servisu nie je potrebné predloženie žiadnych dokladov (pokladničný doklad, faktúra, záručný list …).
V prípade, že zákazník nespĺňa podmienky servisného programu, bude mu navrhnuté individuálné, cenovo zvýhodnené riešenie jeho problému.
Servisný program platí pre všetky výrobky značky Apple a HP.